En primer lugar, debe de ponerse en contacto con nosotros vía e-mail con tus preferencias de alojamiento, junto con las fechas que usted desea. Por favor, infórmenos del número de invitados, y si hay niños que van a viajar con usted. Los niños menores de 12 se les de la tarifa a mitad del precio de un adulto. No hay cargo para niños menores de 3 años de edad.

Nos pondremos en contacto con usted y comprobaremos la disponibilidad en el complejo y le notificaremos los resultados.

Una vez que la disponibilidad sea confirmada, puede continuar a reservar su vuelo. Una vez que haya comprado su vuelo, usted tendrá que proporcionarnos el nombre del invitado principal que va a viajar a la localidad. Este nombre se imprime y se lleva a cabo en el cartel de bienvenida por uno de los empleados del complejo en el momento de su llegada.

Nosotros le enviaremos el contrato de alquiler. Usted debe llenar, escanear y enviar de vuelta por correo electrónico con su firma y las iniciales en cada página.

Después usted puede pagar la cuota de alquiler a través de nuestro sistema de pagos. (La tarifa global se paga en el momento de registrarse en el complejo).

Después de procesar el pago, vamos a completar su reserva con el complejo y te enviaremos la confirmación dentro de 3-5 días. Una vez confirmada la reserva, necesitaremos la información de su vuelo con el nombre del invitado principal para que podamos organizar su traslado al aeropuerto.

Al llegar a la localidad, tendrá que registrarse en la recepción VIP y recibir su brazalete de oro, que le otorgará todos los beneficios VIP. Por favor, asegúrese de informar a la recepción V.I.P. sobre su vuelo de salida, para que puedan organizar su traslado al aeropuerto. Esto se puede hacer en cualquier momento durante su estancia, pero se debe completar dos días antes de la salida. El transporte es gratuito.

La recepción VIP le ayudará con el acceso al Internet y caja fuerte. Se le sera proporcionado con números de teléfono y contactos para el servicio al cliente.