PREGUNTAS MÁS FRECUENTES

¿Cuál es el proceso de llegada al complejo desde el aeropuerto?

La mayoría de los clientes optan por volar al aeropuerto internacional de Puerto Plata (POP). A partir de ahí, es de aproximadamente unos 30 a 40 minutos en coche. Su transporte se proporciona de forma gratuita desde y hacia el Aeropuerto Internacional de Puerto Plata al reservar a través de nosotros. Una furgoneta de transporte estará esperando por usted en el aeropuerto. Después de pasar a través del Área de Aduanas e Inmigración, se entra en la zona para recoger los equipajes. Obtenga su equipaje, y procede afuera del terminal. Busque el transporteanfitrión. Él o ella tendrán un letrero con mi apellido “Mahrer”, junto con su apellido escrito en él. Usted será llevado directamente a la estación. Por favor, deje que el conductor sepa que usted necesita el VIP check-in.
Si usted quisiera utilizar Santiago (STI) como su aeropuerto de destino, por favor tenga en cuenta que no se le proporcionará transporte a la estación. Mientras que puede costar menos para los vuelos, servicio de taxi desde STI a la estación puede costar hasta y por encima de $ 120.00.

¿Qué tarjetas de crédito se aceptan en el complejo para los honorarios con todo incluido?

El complejo acepta las principales tarjetas de crédito y débito, incluyendo DiscoverCard. También aceptan dólares americanos, pesos dominicanos y American Express TravelersCheques. Sin embargo, van a cobrar impuestos sobre las ventas del gobierno (hasta 18 %) en caso de pagar con tarjeta de crédito. Se recomienda pagar en efectivo.

¿Vamos a conseguir un carrito de golf?

Positivamente, SÍ! Nuestro invitado (s) obtendrá un carrito de golf para usar durante su estancia en una villa sin costo alguno. Como accionista, este es uno de los privilegios VIP que son transmitidos a nuestro (s) invitado (s). No hay otras maneras de recibir carritos de golf durante su estancia en el complejo.

¿Habrá servicio de internet en el complejo?

Acceso a Internet está disponible en todas las playas del VIP, la piscina VIP y el lobby Tropical. En el Lobby Tropical, hay equipos que los clientes VIP pueden utilizar de forma gratuita. También hay conexión inalámbrica de alta velocidad disponible en VIP Mundial y VIP SpotsBar. También puede comprar el servicio de internet en la tienda de regalos, que se encuentra por Casablanca. Servicio de Internet está incluido cuando se reserva una Villa o el Suites Presidenciales.

¿Qué pasa si me quiero quedar más o menos de 1 semana?

La estancia mínima es de 4 noches. Para los huéspedes que deseen prolongar su estancia, vamos a trabajar con el complejo para mantenerlo con losl mismos alojamientos. Por favor tome nota que no estamos en condiciones de garantizar el mismo tipo de alojamiento ya que esto es en base a la disponibilidad de recurso. En los casos disponibles, simplemente vamos a ajustar el precio de una tarifa diaria para su tipo de alojamiento.

¿Y si quiero traer a mi bebé?

También puede traer a tus bebés. El complejo le proporcionará una cuna y silla para bebé sin cargo adicional.

¿Hay una clínica médica?

Sí, hay un centro médico en el recinto del complejo; Sin embargo, son independientes del complejo. Puede haber cargos extra por suministros y tratamiento, si es necesario.

¿Hay toallas de playa disponibles o necesitamos traerlas?

El complejo suministra toallas parala playa. ¡Deja el tuyo en casa! La criada te dará todo lo que necesitas. También hay toallas para la playa ubicados en la playa VIP para usted.

¿Puedo recibir sus beneficios VIP si yo ya estoy reservado con otra persona?

No, lo sentimos. La única manera de recibir nuestros beneficios es reservar por medio de nosotros. No hay forma de pagar una cuota sólo para usar nuestros beneficios VIP.

¿Cómo puedo hacer reservaciones para la cena?

Para reservar las Cenas se hacen a través de la recepción en la zona en la que te vas a quedar. Cuando te alojas en el Villas, se harán todas sus reservas de cena a través de su representante VIP asignado a usted en el momento del check-in. Le recomendamos que hagas tus reservaciones de la cena tan pronto como sea posible a la llegada. Usted puede hacer sus reservas para toda la duración de su estancia en un momento dado. Tenga en cuenta: No somos capaces de organizar y hacer reservas para usted antes de su llegada. No podemos garantizar que valla a entrar en cada restaurante que desee. Las reservas se basan en la disponibilidad en el momento de su estancia.

¿Tengo que llevar mis medicinas y artículos de higiene personal?

Le recomendamos que traiga cualquier medicamento regular y los medicamentos prescritos con usted. Hay una clínica médica y una tienda en los jardines del complejo, sin embargo , los costos de tales cosas no son lo mismo que el área donde usted vive . Algunos medicamentos y tratamientos pueden ser más baratas, mientras que otros pueden ser más costosos . Siempre es mejor traer lo que usted sabe que puede necesitar.

¿Puedo obtener la limusina o helicóptero para recogida en el aeropuerto?

Lamento decir que no somos capaces de pedir esto. El complejo es un complejo conformado por socios, usuarios reales y accionistas que son actualmente los únicos elegibles para recibir este beneficio.
Sin embargo, tenga en cuenta que somos capaces de conseguir el libre servicio de transporte VIP para su recogida en el aeropuerto desde el aeropuerto de POP.

¿Hay un código de vestimenta para los restaurantes y son estrictos?

Sí, hay un código de vestimenta y supone una aplicación de estas reglas estrictas en los siguientes restaurantes:Azul,Jazz,Gourmet,Moomtaz,Rodizio, El Pilón eIntimates. Los caballeros deben llevar pantalones largos.
Todos los restaurantes con aire acondicionado son semi – formal. Todos los restaurantes al aire libre soncasuales.

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